​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

ВЦИОМ выявил основные проблемы россиян при обращении за медпомощью

23.03.2015

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел опрос среди россиян о том, с какими трудностями в сфере медицинских услуг они сталкивались в последние полгода. Оказалось, что наиболее распространенными проблемами является невозможность попасть к врачу на прием из-за его отсутствия или длинной очереди, а также высокая стоимость лекарственных средств.

Более 60% респондентов заявили, что в последние полгода не испытывали трудностей при обращении к врачу или приобретении лекарств, однако среди различных проблемных ситуаций можно выделить наиболее распространенные. Так, не невозможность посещения врача пожаловалось 37% опрошенных, столько же людей заявили, что не смогли купить необходимые лекарства из-за высокой цены. При этом на отсутствие лекарственных средств в аптеках жаловались реже: о том, что не смогли найти нужные медикаменты в аптеках, сообщили 28% участников опроса.

Треть респондентов рассказали, что в медучреждениях столкнулись с грубостью, хамством или равнодушием врачей и медсестер, еще 30% стали жертвами врачебного непрофессионализма (неверно поставленного диагноза и неправильно подобранного лечения).

Авторы исследования отмечают, что по сравнению с январем 2015 года уменьшилась доля граждан, жаловавшихся на необходимость платить за бесплатные медуслуги или лекарства: если в январе об этом говорил каждый третий (34%), то в феврале - каждый четвертый (27%). Пятая часть респондентов (21%) столкнулась с отсутствием в больнице необходимого им оборудования или медикаментов (в январе таковых было 30%).

Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 28 февраля – 1 марта 2015 г. Опрошено 1600 человек в 132 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.